가장 정중한 응대

Q. 주문은 어떻게 확인합니까?

A. 마이페이지 > 주문 내역에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

Q. 배송은 얼마나 걸립니까?

A. 상온 상품은 결제 후 1~3 영업일, 냉장, 냉동은 출고일 기준 익일 도착이 원칙입니다.

Q. 단순 변심 환불이 가능합니까?

A. 신선식품 특성상 단순 변심 환불은 어렵습니다. 상품 하자 시 수령 후 7일 이내에 연락 주십시오.

Q. 선물 카드와 포장 변경이 가능합니까?

A. 상품별로 선물 메시지, 프리미엄 패키지 옵션이 제공되며, 기업 대량 주문은 별도 상담드립니다.